FAQ

「再決済のご案内」といった旨が表示され、ゲームがプレイできません。

  

  

2023.06.10

「再決済のご案内」の後、プレイできない

決済した商品を「App Store」や「GooglePlayストア」(以下、ストア)で払い戻しされた場合には、運営方針によってアカウント利用が制限される場合があります。

ゲームログイン時に表示される「臨時接続制限のお知らせ」には、お客様がストアで払い戻しされた商品の金額が表示され、表示金額を決済していただくことで正常にログインできるようになります。
(※この際、商品は付与されません)

もし、ストアで決済した商品の払い戻しをされた場合には、以下の公式サイト内「お問い合わせ」より、商品の払い戻し履歴が確認できる画像を添付の上、お問い合わせください。

■『オーディン:ヴァルハラ・ライジング』公式サイト:
https://jp-odin.kakaogames.com/

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