その他

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【iOS】公式サイトでフレンドカード・ギルドを作成・保存しても端末の「写真」に保存されません。

    
2023.06.12
【iOS】フレンドカード・ギルドの保存

公式サイトとiOS端末の兼ね合い上、
作成されたフレンドカード・ギルドカードは直接「写真」アプリ内に保存されません。

以下の手順で作成されたフレンドカード・ギルドカードを
「写真」アプリに保存することができますので、よろしければお試しください。

(1)サイト上でフレンドカード・ギルドカードの内容を入力して
「保存する」ボタンを押下すると、以下のような画像ファイルが生成されます。

■フレンドカードの場合:
odin_friends_card.png

■ギルドカードの場合:
odin_guild_card.png

(2)上記の画像ファイル名が表示される画面には「その他…」というテキストが表示されますので、
当該テキストを押下していただき、その後に表示される選択肢の中から
「画像を保存」を選択し、画像を「写真」アプリ内に保存してください。

【iOS&Android】異常動作や不具合・エラーの報告方法が分かりません。

    
2023.06.10
【iOS&Android】異常動作や不具合・エラーの報告方法

【iOS&Android】異常動作や不具合・エラーについてのお問い合わせは以下の手順にてお願いいたします。

■カスタマーサポートへのお問い合わせ:
(1)画面右上の「メニュー」(三)を選択
(2)メニュー内の「設定」(歯車)を選択
(3)「アカウント」を選択した後に「カスタマーサポート」を選択
(4)任意のお問い合わせ項目を選択し、必要情報を入力してお問い合わせを送信
(※異常動作や不具合・エラーが確認できるスクリーンショットを添付していただけますと幸いです)

なお、ゲーム内からのお問い合わせが困難な場合には、以下の公式サイト内「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

■『オーディン:ヴァルハラ・ライジング』公式サイト:
https://jp-odin.kakaogames.com/

※1.異常動作や不具合・エラーの早期解決や快適なゲーム環境の為、情報提供にご協力をお願いいたします。
※2.異常動作や不具合・エラーの不正利用などが確認された場合には、ゲーム内機能やアカウント利用が制限されることがあります。

【PC】異常動作や不具合・エラーの報告方法が分かりません。

    
2023.06.10
【PC】異常動作や不具合・エラーの報告方法

【PC】異常動作や不具合・エラーについてのお問い合わせは以下の手順にてお願いいたします。

■カスタマーサポートへのお問い合わせ(ゲーム内から):
(1)画面右上の「メニュー」(三)を選択
(2)メニュー内の「設定」(歯車)を選択
(3)「アカウント」を選択した後に「カスタマーサポート」を選択
(4)任意のお問い合わせ項目を選択し、必要情報を入力してお問い合わせを送信
(※異常動作や不具合・エラーが確認できるスクリーンショットを添付していただけますと幸いです)

■カスタマーサポートへのお問い合わせ(ランチャーから):
(1)画面右上の「設定」(歯車)を選択
(2)設定画面内の「お客様センター」右横のアイコン(四角と矢印)を選択
(3)「1:1 お問い合わせ」を選択
(4)任意のお問い合わせ項目を選択し、必要情報を入力してお問い合わせを送信
(※異常動作や不具合・エラーが確認できるスクリーンショットを添付していただけますと幸いです)

なお、ゲーム内からのお問い合わせが困難な場合には、以下の公式サイト内「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
(※異常動作や不具合・エラーが確認できるスクリーンショットを添付していただけますと幸いです)

■『オーディン:ヴァルハラ・ライジング』公式サイト:
https://jp-odin.kakaogames.com/

※1.異常動作や不具合・エラーの早期解決や快適なゲーム環境の為、情報提供にご協力をお願いいたします。
※2.異常動作や不具合・エラーの不正利用などが確認された場合には、ゲーム内機能やアカウント利用が制限されることがあります。

【PC】エミュレーター等で『オーディン:ヴァルハラ・ライジング』がプレイできません。

    
2023.06.10
【PC】エミュレーターの利用

【PC】『オーディン:ヴァルハラ・ライジング』はエミュレーター等でのプレイに対応しておりません。

PCで『オーディン:ヴァルハラ・ライジング』をプレイする場合には、
公式サイトよりPCクライアントのダウンロードをお願いいたします。

■『オーディン:ヴァルハラ・ライジング』公式サイト:
https://jp-odin.kakaogames.com/

推奨環境・スペックを教えてください。

    
2023.06.10
推奨環境・スペック

『オーディン:ヴァルハラ・ライジング』の推奨環境・スペックは以下の通りです。

■iOS:
・端末…iPhoneX 以上
・OSバージョン…iOS 12.0 以上

■Android:
・RAM(メモリ)…8GB 以上
・OSバージョン…AndoridOS 11.0 以上

■PC:
・CPU…Intel® i5 3.0GHz以上
・RAM(メモリ)…8GB 以上
・ビデオカード…NVIDIA® GeForce GTX10XX 相当以上
・OS…Windows®10(64bit)以上
・DirectX®…バージョン11以上

【iOS】クーポンコードの登録方法が判りません。

    
2023.06.10
【iOS】クーポンコード登録方法

【iOS】クーポンコードは以下の手順でご登録ください。

■クーポンコード登録:
(1)『オーディン:ヴァルハラ・ライジング』公式サイトにアクセス
(2)トップ画面中段の「コード登録」を選択
(3)クーポン入力欄に「アカウントID」と「クーポンコード」を入力
(4)「クーポン使用」ボタンを押下

■『オーディン:ヴァルハラ・ライジング』公式サイト:
https://jp-odin.kakaogames.com/

※1.ご使用端末によってクーポンコードの登録手順が異なりますのでご注意ください。
※2.アカウントIDは必ずご自身のものを入力してください。
(誤ったアカウントIDが入力されたことで本来受け取れる報酬が受け取れなかった場合などでも、弊社では一切責任を負いかねます)

【PC】お問い合わせ方法が分かりません。

    
2023.06.10
【PC】お問い合わせ方法

【PC】お問い合わせは以下の手順にてお願いいたします。

■カスタマーサポートへのお問い合わせ(ゲーム内から):
(1)画面右上の「メニュー」(三)を選択
(2)メニュー内の「設定」(歯車)を選択
(3)「アカウント」を選択した後に「カスタマーサポート」を選択
(4)任意のお問い合わせ項目を選択し、必要情報を入力してお問い合わせを送信

■カスタマーサポートへのお問い合わせ(ランチャーから):
(1)画面右上の「設定」(歯車)を選択
(2)設定画面内の「お客様センター」右横のアイコン(四角と矢印)を選択
(3)「1:1 お問い合わせ」を選択
(4)任意のお問い合わせ項目を選択し、必要情報を入力してお問い合わせを送信

なお、ゲーム内からのお問い合わせが困難な場合には、以下の公式サイト内「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

■『オーディン:ヴァルハラ・ライジング』公式サイト:
https://jp-odin.kakaogames.com/

【Android&PC】クーポンコードの登録方法が分かりません。

    
2023.05.18
【Android&PC】クーポンコード登録方法

【Android&PC】クーポンコードは以下の手順でご登録ください。

■クーポンコード登録:
(1)画面右上の「メニュー」(三)を選択
(2)メニュー内の「設定」(歯車)を選択
(3)「アカウント」を選択した後に「コード登録」を選択
(4)「クーポンコード」を入力

※ご使用端末によってクーポンコードの登録手順は異なりますのでご注意ください。

【iOS&Android】お問い合わせ方法が分かりません。

    
2023.05.18
【iOS&Android】お問い合わせ方法

【iOS&Android】お問い合わせは以下の手順にてお願いいたします。

■カスタマーサポートへのお問い合わせ:
(1)画面右上の「メニュー」(三)を選択
(2)メニュー内の「設定」(歯車)を選択
(3)「アカウント」を選択した後に「カスタマーサポート」を選択
(4)任意のお問い合わせ項目を選択し、必要情報を入力してお問い合わせを送信

なお、ゲーム内からのお問い合わせが困難な場合には、以下の公式サイト内「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

■『オーディン:ヴァルハラ・ライジング』公式サイト:
https://jp-odin.kakaogames.com/

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