| 身に覚えの無い「1ドル」の決済がある |
【iOS】お客様が選択された決済手段が正常に利用できるかを確認するために
App Store側で行った決済テストである可能性が考えれます。
一般的に決済テストの為に決済された1ドルはしばらくすると払い戻しされますが、App Store側での処理となってしまいますので、App Storeの決済履歴（払い戻し状況含め）のご確認や、App Storeへのお問い合わせをご検討いただけますと幸いです。
| ステータス情報 |
キャラクターの詳細ステータスは以下の手順で確認できます。
■キャラクターの詳細ステータス：
（1）画面右上の「メニュー」（三）を選択
（2）メニュー内の「ステータス」を選択
（3）表示された各ステータス名を選択
| 装備のプリセット設定方法 |
装備プリセットの設定方法は以下の通りです。
（※キャラクターの装備セットを合計3つまで保存できます）
■装備プリセットの設定：
（1）画面右上の「メニュー」（三）を選択
（2）メニュー内の「バッグ」や「ステータス」を選択
（3）「装備プリセット」横の「A」「B」「C」から任意のものを選択
（4）任意の装備を設定
| 交換屋とは何ですか？ |
「交換屋」では「勲章」や「戦闘の印」「ギルドコイン」といった財貨とアイテムを交換できます。
以下の手順で交換屋でアイテム交換ができます。
■交換屋でのアイテム交換：
（1）各「拠点」から画面右下の交換屋ボタンを押下して移動
（2）画面左から交換したいアイテムを選択
（3）購入数を選択し「購入する」ボタンを押下
| アバター |
「アバター」とは、キャラクターが装着することで外見やステータスが変化するものです。
アバターにはランクも存在し、それぞれ外見やステータスが異なります。
また、アバターを集めることで「保有効果」が適用され、保有効果によっても
様々な恩恵を受けることができますので、様々なアバターを集めてみてください。
■保有しているアバターの確認：
（1）画面右上の「メニュー」（三）を選択
（2）メニュー内の「アバター」を選択
| 倉庫とは何ですか？ |
「倉庫」には様々なアイテムを保管できます。
初期状態では倉庫の容量はアイテム（装備品含め）100個分ですが「ダイヤ」を利用することで倉庫の容量を拡張できます。
以下の手順で倉庫の利用や拡張ができます。
■倉庫の利用：
（1）各「拠点」から画面右下の倉庫ボタンを選択
（2）倉庫にアイテムを保管する場合には、画面右から任意アイテムを選択して「保管」を押下、倉庫内のアイテムを取り出す場合には、画面左から任意アイテムを選択して「取り出す」を押下
（※倉庫画面下の「複数のアイテムの選択」をONにすると一度に複数のアイテムを保管・取り出すことができます）
■倉庫の拡張：
（1）各「拠点」から画面右下の倉庫ボタンを選択
（2）左下の倉庫保管数表示（○/○）の右横にある「＋」ボタンを選択
（3）倉庫の拡張数（+5ずつ）を選択し「OK」ボタンを押下
（※倉庫の拡張は最大「150個」までとなります）
| 決済失敗の際の対応方法 |
決済が失敗してしまう場合、様々な原因が考えられますので、以下の内容をご確認いただけますようお願いいたします。
■ご確認いただきたい内容：
（1）ゲーム内から「メニュー（三）＞設定＞アカウント＞購入復旧」をお試しいただく。
（2）ご使用端末の通信状態が速度・遅延ともに安定した状態でゲームを再起動していただく。
（3）ご利用の決済手段（クレジットカード等）が正常に利用できる状態かご確認いただく。
（4）ご利用の決済手段を登録されているアカウント（Apple、Google）に問題が発生していないかご確認いただく。
決して他責にする意図ではなく、一般的に決済に失敗してしまう場合には「通信状態の悪化により正しく必要情報が通信されなかった」「ご利用の決済手段、または決済手段を登録されているアカウントに問題が発生している」という事例が非常に多い為、このようなご案内をさせていただいております。
| ルーンとは何ですか？ |
「ルーン」を装着するスロットにルーンを装着することで、様々なステータスを上昇させることができます。
スロットに同じ形状や同じ色のルーンを装着した場合には「セット効果」が発動し、特殊効果が動します。
なお、不要なルーンは「合成」や「格上げ」をすることもできます。
以下の手順でルーンが装着できます。
■ルーンの装着：
（1）画面右上の「メニュー」（三）を選択
（2）メニュー内の「ルーン」を選択
（3）右のリストから装着したいルーンを選択
（4）ルーンを装着したいスロットを選択
※スロットに装着したルーンは、財貨を支払ってスロットから外すことができます。
| クラス |
『オーディン：ヴァルハラ・ライジング』には以下のような1次クラスがあります。
■ソーサレス：
多数の敵にダメージを与える強力な魔法を駆使するクラス
■ウォリアー：
高い防御力と体力で味方を守り、敵を制するクラス
■ローグ：
高い攻撃力で速やかに敵を殲滅するクラス
■プリースト：
治療とサポートで味方の生存力を高めるクラス
また、各クラスはメインクエストを進めて「アバター」の変更が可能になると、
アバターを変更することで1次クラスから派生する2次クラスを選択できるようになります。
なお、各1次クラスから派生する2次クラスは以下の通りです。
■ソーサレス…アークメイジ、またはウィッチ
■ウォリアー…ロードナイト、またはバーサーカー
■ローグ…アーチャー、またはアサシン
■プリースト…ビショップ、またはパラディン
| 決済の取り消し・払い戻しに関して |
「資金決済法に基づく表示」「特定商取引法に基づく表示」等に記載しておりますように、決済の取り消しや払い戻し、ご購入いただいた商品の交換などはご対応いたしかねます。
（※法令上必要な場合はこの限りではありません）
ご希望に沿った対応ができず誠に申し訳ございません。
