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封印石とは何ですか？

「封印石」はメインクエストで挑戦することになる最初の「パーティダンジョン」（NPCが参加）をクリア後から使用可能になる機能です。

封印石からは素材を消費して「封印の精粋」という消耗品アイテムが精製でき、封印の精粋を使用するとキャラクターの攻撃力や防御力などのステータスが一定時間上昇します。

なお、メインクエストが進行し、様々なパーティダンジョンをクリアする度に封印石の種類は増加し、封印の精粋使用時に上昇するステータスの種類も増加します。
また、各封印石は素材を消費して強化することもでき、封印の精粋使用の各ステータス上昇量を増加がします。
（※封印石の強化は失敗することもあり、強化に失敗した場合には強化度が減少する場合もあります）

以下の手順で封印石の確認や強化、封印の精粋の精製ができます。
封印の精製を所持している場合にはクイックスロットの左側に所持数が表示され、封印の精製スロットを選択することでオート使用のON/OFFができます。

■封印石の確認・強化：
（1）画面右上の「メニュー」（三）を選択
（2）メニュー内の「封印石」を選択
（3）強化を行う場合は必要な素材を確認して「強化」ボタンを押下

■封印の精粋の精製：
（1）画面右上の「メニュー」（三）を選択
（2）メニュー内の「封印石」を選択
（3）封印の精粋に必要な素材を確認して精製

特定ターゲットの攻撃方法

特定ターゲットへの攻撃は、以下の手順で行うことができます。

■特定ターゲットへの攻撃：
（1）攻撃したい対象を選択
（2）「通常攻撃」ボタンを押下

※「AUTO」ボタンでオート攻撃中に攻撃可能な対象を選択することで、
通常攻撃とオート使用するように設定されているスキルの両方を使用できるようになります。

収集目録とは何ですか？

「収集目録」では、収集目録ごとに定められたアイテム群を登録し、目録が完成すると、特定ステータスの上昇、経験値・ゴールドの追加獲得、ポーションの所持数増加などの恩恵を永久的に受けることができます。

ただし、収集目録に登録したアイテムは消失し、収集目録から取り出すこともできませんので、慎重に登録してください。

以下の手順で収集目録の登録・確認ができます。

■収集目録の登録・確認：
（1）画面右上の「メニュー」（三）を選択
（2）メニュー内の「収集目録」を選択
（3）各収集目録に登録できるアイテムや目録完成時の恩恵を確認
（4）登録したいアイテムを選択して「登録」ボタンを押下

なお、各収集目録の左に表示されている「目のようなアイコン」を押すと当該収集目録の表示を畳むことができ「星のアイコン」を押すと当該収集目録を「お気に入り」登録することもできます。

※収集目録の内容はアカウント共有されますので、同アカウントで他キャラクターを利用する時にも恩恵が反映されます。

「再決済のご案内」の後、プレイできない

決済した商品を「App Store」や「GooglePlayストア」（以下、ストア）で払い戻しされた場合には、運営方針によってアカウント利用が制限される場合があります。

ゲームログイン時に表示される「臨時接続制限のお知らせ」には、お客様がストアで払い戻しされた商品の金額が表示され、表示金額を決済していただくことで正常にログインできるようになります。
（※この際、商品は付与されません）

もし、ストアで決済した商品の払い戻しをされた場合には、以下の公式サイト内「お問い合わせ」より、商品の払い戻し履歴が確認できる画像を添付の上、お問い合わせください。

■『オーディン：ヴァルハラ・ライジング』公式サイト：
https://jp-odin.kakaogames.com/

移動における異常動作

キャラクターが地形・建物などに引っ掛かり、動けなかった場合には、
以下の手順をお試しください。

■脱出方法：
（1）画面右上の「メニュー」（三）を選択
（2）メニュー内の「設定」（歯車）を選択
（3）「アカウント」を選択した後に「脱出する」を選択
※「脱出する」は5回まで可能です。

なお、上記内容をお試しいただいても問題が解決しない場合には、ゲーム内「カスタマーサポート」や公式サイトよりお問い合わせください。

製作所とは何ですか？

「製作所」ではアイテムの製作ができます。
製作結果は「失敗」「成功」「大成功」が存在し、失敗した場合にはアイテムは入手できず、製作に使用した素材が一部返却されますので、製作は慎重に行ってください。
また、大成功した場合には「取引所」で取引できるアイテムが入手できたり、アイテムの種類によっては入手できる個数が増加します。

以下の手順でアイテムが製作できます。

■アイテムの製作：
（1）画面右上の「メニュー」（三）を選択
（2）メニュー内の「製作」を選択
（3）アイテムリストから製作したいアイテムを選択
（4）当該アイテムの製作に必要な素材を確認
（5）「製作」ボタンを押下

なお、アイテムの製作に必要な素材は採集や採掘をはじめ、各所での報酬や「取引所」等、様々な方法で入手できます。

【PC】操作方法

【PC】操作キーは以下の手順で確認・変更できます。

■操作キーの確認・変更：
（1）画面右上の「メニュー」（三）を選択
（2）メニュー内の「操作キー」を選択
（3）「操作キーリスト」を選択し、任意の各キーを設定
（4）設定完了後に保存

不適切な発言の対処方法

不適切な発言を確認した場合には、チャットで反論などはせず、以下の手順でご報告ください。

■不適切な発言の報告：
（1）画面下にある「吹き出し型アイコン」を押下
（2）不適切な発言をしたプレイヤー名を押下
（3）「通報」ボタンを押下

本件に限ったことではございませんが、オンラインゲームには多くのお客様がいらっしゃいますので、皆様のお考え・価値観などが異なることもあるかとは存じますが、多くの方が『オーディン：ヴァルハラ・ライジング』を楽しくプレイできるよう、他の方が不快に感じるような発言にはご注意いただきたいと考えております。

なお、利用規約やゲーム内機能やアカウントの利用制限が確認できる「運営方針」は公式サイトから確認できますので、よろしければご確認ください。

■『オーディン：ヴァルハラ・ライジング』公式サイト：
https://jp-odin.kakaogames.com/

アカウントの復旧

「退会」（アカウント削除）選択時に画面上に表示されますように、退会手続きから24時間が経過し、
退会処理が行われた場合、ゲームデータや購買履歴が全て削除され、そのアカウントを復旧することができません。

【iOS&Android】異常動作や不具合・エラーの報告方法

【iOS&Android】異常動作や不具合・エラーについてのお問い合わせは以下の手順にてお願いいたします。

■カスタマーサポートへのお問い合わせ：
（1）画面右上の「メニュー」（三）を選択
（2）メニュー内の「設定」（歯車）を選択
（3）「アカウント」を選択した後に「カスタマーサポート」を選択
（4）任意のお問い合わせ項目を選択し、必要情報を入力してお問い合わせを送信
（※異常動作や不具合・エラーが確認できるスクリーンショットを添付していただけますと幸いです）

なお、ゲーム内からのお問い合わせが困難な場合には、以下の公式サイト内「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

■『オーディン：ヴァルハラ・ライジング』公式サイト：
https://jp-odin.kakaogames.com/

※1.異常動作や不具合・エラーの早期解決や快適なゲーム環境の為、情報提供にご協力をお願いいたします。
※2.異常動作や不具合・エラーの不正利用などが確認された場合には、ゲーム内機能やアカウント利用が制限されることがあります。