【PC】操作キーの確認・変更方法が分かりません。
| 【PC】操作方法 |
【PC】操作キーは以下の手順で確認・変更できます。
■操作キーの確認・変更:
(1)画面右上の「メニュー」(三)を選択
(2)メニュー内の「操作キー」を選択
(3)「操作キーリスト」を選択し、任意の各キーを設定
(4)設定完了後に保存

| 【PC】操作方法 |
【PC】操作キーは以下の手順で確認・変更できます。
■操作キーの確認・変更:
(1)画面右上の「メニュー」(三)を選択
(2)メニュー内の「操作キー」を選択
(3)「操作キーリスト」を選択し、任意の各キーを設定
(4)設定完了後に保存

| 不適切な発言の対処方法 |
不適切な発言を確認した場合には、チャットで反論などはせず、以下の手順でご報告ください。
■不適切な発言の報告:
(1)画面下にある「吹き出し型アイコン」を押下
(2)不適切な発言をしたプレイヤー名を押下
(3)「通報」ボタンを押下
本件に限ったことではございませんが、オンラインゲームには多くのお客様がいらっしゃいますので、皆様のお考え・価値観などが異なることもあるかとは存じますが、多くの方が『オーディン:ヴァルハラ・ライジング』を楽しくプレイできるよう、他の方が不快に感じるような発言にはご注意いただきたいと考えております。
なお、利用規約やゲーム内機能やアカウントの利用制限が確認できる「運営方針」は公式サイトから確認できますので、よろしければご確認ください。
■『オーディン:ヴァルハラ・ライジング』公式サイト:
https://jp-odin.kakaogames.com/

| アカウントの復旧 |
「退会」(アカウント削除)選択時に画面上に表示されますように、退会手続きから24時間が経過し、
退会処理が行われた場合、ゲームデータや購買履歴が全て削除され、そのアカウントを復旧することができません。

| 【iOS&Android】異常動作や不具合・エラーの報告方法 |
【iOS&Android】異常動作や不具合・エラーについてのお問い合わせは以下の手順にてお願いいたします。
■カスタマーサポートへのお問い合わせ:
(1)画面右上の「メニュー」(三)を選択
(2)メニュー内の「設定」(歯車)を選択
(3)「アカウント」を選択した後に「カスタマーサポート」を選択
(4)任意のお問い合わせ項目を選択し、必要情報を入力してお問い合わせを送信
(※異常動作や不具合・エラーが確認できるスクリーンショットを添付していただけますと幸いです)
なお、ゲーム内からのお問い合わせが困難な場合には、以下の公式サイト内「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
■『オーディン:ヴァルハラ・ライジング』公式サイト:
https://jp-odin.kakaogames.com/
※1.異常動作や不具合・エラーの早期解決や快適なゲーム環境の為、情報提供にご協力をお願いいたします。
※2.異常動作や不具合・エラーの不正利用などが確認された場合には、ゲーム内機能やアカウント利用が制限されることがあります。

| 食べ物とは何ですか? |
「食べ物」(ローストムース、はちみつ酒、ヒヨス、プラナンサーモン)は、使用することで特定のステータスが一定時間上昇するアイテムです。
食べ物は「バッグ」から直接使用したり、クイックスロットに登録して使用することもできます。
食べ物の使用方法と、クイックスロット登録方法は以下の通りです。
■食べ物の使用:
(1)画面右上の「メニュー」(三)を選択
(2)メニュー内の「バッグ」を選択
(3)任意の食べ物を選択し「使用」ボタンを押下
(※任意の食べ物をダブルタップ・ダブルクリックすることでも使用できます)
■食べ物のクイックスロット登録:
(1)画面右上の「メニュー」(三)を選択
(2)メニュー内の「バッグ」を選択
(3)右下の「クイックスロット」を選択
(4)任意のクイックスロットを選択した後、登録したい食べ物を選択
(※クイックスロットから食べ物を解除する場合は、クイックスロットに登録された食べ物をダブルタップ・ダブルクリックしてください)
なお、クイックスロットに登録された食べ物を選択した後、他のクイックスロットに登録されたアイテムを選択することでクイックスロットに登録されたアイテムとの入れ替えも可能です。
※1.クイックスロットに登録した食べ物はゲーム画面下部に表示され、クイックスロットに登録した食べ物を上にスライドすることでオート使用のON/OFFも可能です。
※2.クイックスロットは20個(5個×4)存在し、クイックスロットを左右にスライドすることで切り替えることができます。

| 連携したOpenID |
OpenID(Google、Apple、Twitter)のID・パスワードは
各サービス提供元によって管理されている情報であり、残念ながら弊社からはご案内できない情報となります。
お手数ではございますが、詳細につきましては各サービス提供元までご確認ください。

| 装備強化とは何ですか? |
装備品を「強化」することで、その性能を上昇させることができます。
以下の手順で装備品の強化ができます。
(※各装備品には「安全強化」範囲が存在し、安全強化範囲内であれば強化が必ず成功しますが、安全強化範囲外で強化に失敗すると装備が破壊されてしまいますので、強化は慎重に行ってください)
■装備品の強化:
(1)画面右上の「メニュー」(三)を選択
(2)メニュー内の「バッグ」を選択
(3)強化する装備品を選択
(4)「強化」を選択
(5)素材として使用する強化石を選択
(6)「強化」をボタンを押下
なお、装備強化には「強化石」が必要となり、装備品の種類によって必要な強化石も異なります。
細工石はモンスターを倒した際に稀に入手できたり「取引所」でも取引できたりと、様々な入手方法があります。

| アカウントの制限 |
『オーディン:ヴァルハラ・ライジング』では、皆様に楽しく・安全にゲームを
プレイしていただくために「利用規約」を設けており、利用規約にご同意いただけた方にのみゲームをプレイしていただいております。
その為「利用規約」に抵触する行為が確認された場合には、ゲーム内機能やアカウントの利用を制限させていただくことがございます。
利用規約や、ゲーム内機能やアカウントの利用制限が確認できる「運営方針」は公式サイトから確認できますので、よろしければご確認ください。
■『オーディン:ヴァルハラ・ライジング』公式サイト:
https://jp-odin.kakaogames.com/

| 【PC】異常動作や不具合・エラーの報告方法 |
【PC】異常動作や不具合・エラーについてのお問い合わせは以下の手順にてお願いいたします。
■カスタマーサポートへのお問い合わせ(ゲーム内から):
(1)画面右上の「メニュー」(三)を選択
(2)メニュー内の「設定」(歯車)を選択
(3)「アカウント」を選択した後に「カスタマーサポート」を選択
(4)任意のお問い合わせ項目を選択し、必要情報を入力してお問い合わせを送信
(※異常動作や不具合・エラーが確認できるスクリーンショットを添付していただけますと幸いです)
■カスタマーサポートへのお問い合わせ(ランチャーから):
(1)画面右上の「設定」(歯車)を選択
(2)設定画面内の「お客様センター」右横のアイコン(四角と矢印)を選択
(3)「1:1 お問い合わせ」を選択
(4)任意のお問い合わせ項目を選択し、必要情報を入力してお問い合わせを送信
(※異常動作や不具合・エラーが確認できるスクリーンショットを添付していただけますと幸いです)
なお、ゲーム内からのお問い合わせが困難な場合には、以下の公式サイト内「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
(※異常動作や不具合・エラーが確認できるスクリーンショットを添付していただけますと幸いです)
■『オーディン:ヴァルハラ・ライジング』公式サイト:
https://jp-odin.kakaogames.com/
※1.異常動作や不具合・エラーの早期解決や快適なゲーム環境の為、情報提供にご協力をお願いいたします。
※2.異常動作や不具合・エラーの不正利用などが確認された場合には、ゲーム内機能やアカウント利用が制限されることがあります。

| 細工とは何ですか? |
装備品を「細工」することで、様々なオプション効果を付与することができます。
付与されるオプション効果は選択できませんが、装備品の種類やランクに付与されるオプション効果は異なります。
(オプション付与画面で「i」ボタンを押下すると、付与される可能性があるオプション効果が確認できます)
細工方法は以下の通りです。
■細工方法:
(1)画面右上の「メニュー」(三)を選択
(2)メニュー内の「バッグ」を選択
(3)細工したい装備品を選択
(4)「細工」を選択
(5)素材として使用する「細工石」を選択
(6)「オプション付与」を選択
なお、細工に必要な細工石は、モンスターを倒した際に稀に入手できたり、各「拠点」の「交換屋」や「ショップ」等で入手できたりと、様々な入手方法があります。
