| ゲストアカウントのゲームデータ |
Guestアカウントでのプレイ時は、ご使用端末にゲームデータを保存されます。
その為、アプリの再インストールやアンインストール（削除）、キャッシュクリアを行った場合には、今までのゲームデータが消失し、再度ご利用いただくことができません。
お客様のゲームデータを保護する為にも「アカウント連携」を推奨しております。
なお、Guestアカウントでゲームを開始した場合でも、以下の手順でアカウント連携ができます
■自動戦闘時のカメラブレ設定変更：
（1）画面右上の「メニュー」（三）を選択
（2）メニュー内の「設定」（歯車）を選択
（3）「アカウント連携」を選択した後に任意のOpenID（Google、Apple、Twitter）を選択
| キャラクター名の文字制限 |
全角文字2～8文字、半角英数字で2～12文字まで作成できますが、
より詳細なルールについては以下の内容をご確認ください。
■キャラクター名の作成ルール
（1）特殊文字は使用不可で全角と半角英数字で作成できます。
（2）1～12文字まで作成できます。
（3）使用済み・削除済みのニックネームは使用できません。※要仕様確認
（4）不適切なニックネームは作成できません。
運営方針に反するニックネームは利用が制限される場合があります。
| 【PC】エミュレーターの利用 |
【PC】『オーディン：ヴァルハラ・ライジング』はエミュレーター等でのプレイに対応しておりません。
PCで『オーディン：ヴァルハラ・ライジング』をプレイする場合には、
公式サイトよりPCクライアントのダウンロードをお願いいたします。
■『オーディン：ヴァルハラ・ライジング』公式サイト：
https://jp-odin.kakaogames.com/
| インストール・アップデート中に容量が不足 |
ご使用端末の空き容量（ストレージ容量）が不足していると考えられます。
ご利用されていないアプリや写真・動画の削除による空き容量の確保を行っていただいた上、再度『オーディン：ヴァルハラ・ライジング』のインストール・アップデートをお試しください。
※Guestログインでプレイされている状態でアプリの再インストールやキャッシュクリアを行った場合には、今までのゲームデータが削除され、再度ご利用いただくことはできませんので、くれぐれもご注意ください。
| 復帰したらギルドがありません |
一度設立したギルドはギルドメンバーが活動中であれば
ギルドマスター自ら解散しない限り、維持されます。
ただし長時間にわたってメンバー全員がログインしていないギルドは自動で解散され、
この場合は復旧できなくなります。
| 推奨環境・スペック |
『オーディン：ヴァルハラ・ライジング』の推奨環境・スペックは以下の通りです。
■iOS：
・端末…iPhoneX 以上
・OSバージョン…iOS 12.0 以上
■Android：
・RAM（メモリ）…8GB 以上
・OSバージョン…AndoridOS 11.0 以上
■PC：
・CPU…Intel® i5 3.0GHz以上
・RAM（メモリ）…8GB 以上
・ビデオカード…NVIDIA® GeForce GTX10XX 相当以上
・OS…Windows®10（64bit）以上
・DirectX®…バージョン11以上
| 【iOS&Android】ゲームにログインできません。 |
【iOS&Android】ゲームにログインできない、ゲームが起動できない場合には、様々な原因が考えられますので、以下の対処方法をお試しください。
■対処方法：
・ご使用端末が推奨スペックを満たしているかの確認
・『オーディン：ヴァルハラ・ライジング』以外のアプリの終了（削除ではありません）
・ご利用通信環境の確認（アップロート・ダウンロードの通信速度やPing値などの遅延状況、電化製品の電波干渉有無など）
・ご使用端末の再起動
・ご使用端末のOSを最新バージョンにアップデート
■推奨スペック：
【iOS】
・端末…iPhoneX 以上
・OSバージョン…iOS 12.0 以上
【Android】
・RAM（メモリ）…8GB 以上
・OSバージョン…AndoridOS 11.0 以上
上記対処方法をお試しいただいても問題が解消されない場合には、アプリの再インストールもご検討ください。
ただし、Guestログインでプレイされている状態でアプリの再インストールやキャッシュクリアを行った場合には、今までのゲームデータが削除され、再度ご利用いただくことはできませんので、くれぐれもご注意ください。
なお、アプリの再インストールを行っていただいたにも関わらず問題が解消されない場合には、以下の手順でカスタマーサポートまでお問い合わせください。
■公式サイトからのお問い合わせ方法：
（1）『オーディン：ヴァルハラ・ライジング』公式サイト（https://jp-odin.kakaogames.com/）にアクセス
（2）公式サイト上部の「お問い合わせ」を選択
（3）「1：1 お問い合わせ」を選択
（4）任意のお問い合わせ項目を選択し、必要情報を入力
（5）お問い合わせ内容に以下の情報を記載
・ご使用端末のOS（iOS・Android）
・OSバージョン
・ご使用端末名（iPhone14、GalaxyS23等）
・詳細な状況（エラーメッセージ内容を含め）
（6）問題発生時のスクリーンショットを添付
（7）お問い合わせ内容を送信
| 連動アカウントログアウト方法 |
以下の手順で現在ログインしているアカウントからログアウトできます。
ただし、ゲームデータはゲーム開始時に選択したOpenID（Google、Apple、Twitter、Guest）に紐づいておりますので、特定のゲームデータを今までと異なるOpenIDに紐づけることはできません。
（例：Google連携で作成したゲームデータをApple連携のアカウントに移行することはできない）
また、ゲーム開始時に「Guest」を選択して作成したゲームデータにつきましては、ログアウトした時点で消失してしまいますのでご注意ください。
■ログアウト：
（1）画面右上の「メニュー」（三）を選択
（2）メニュー内の「設定」（歯車）を選択
（3）「アカウント」を選択した後に画面下の「ログアウト」を選択
| 自動戦闘時のカメラ設定 |
自動戦闘時のカメラブレは以下の手順で設定変更できます。
■自動戦闘時のカメラブレ設定変更：
（1）画面右上の「メニュー」（三）を選択
（2）メニュー内の「設定」（歯車）を選択
（3）「ゲーム」を選択した後に「カメラブレ演出（自動戦闘時）」でオン/オフを設定
| 【iOS】クーポンコード登録方法 |
【iOS】クーポンコードは以下の手順でご登録ください。
■クーポンコード登録：
（1）『オーディン：ヴァルハラ・ライジング』公式サイトにアクセス
（2）トップ画面中段の「コード登録」を選択
（3）クーポン入力欄に「アカウントID」と「クーポンコード」を入力
（4）「クーポン使用」ボタンを押下
■『オーディン：ヴァルハラ・ライジング』公式サイト：
https://jp-odin.kakaogames.com/
※1.ご使用端末によってクーポンコードの登録手順が異なりますのでご注意ください。
※2.アカウントIDは必ずご自身のものを入力してください。
（誤ったアカウントIDが入力されたことで本来受け取れる報酬が受け取れなかった場合などでも、弊社では一切責任を負いかねます）
